MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı

Ticaret unvanı: Bella Natural Kozmetik Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Leyl Atelier
Vergi dairesi ve vergi numarası: Üsküdar / 1631143546
Ticaret sicil numarası: 1100705
Adres: Acıbadem Mh. Eczacı Necip Akar Sk. Gündüz Apt. No:21/1 İç kapı no:3 Üsküdar İSTANBUL 
Telefon: 0535 542 22 64
E-posta: info@leylatelier.co
İnternet sitesi: leylatelier.co

Alıcı

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının leylatelier.co internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün adı, adedi, satış fiyatı, vergiler, kargo bedeli, indirimler ve toplam sipariş bedeli, sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini, toplam fiyatı ve teslimat koşullarını inceleyerek kabul eder.

4. Ödeme

Ödeme, mağazada sunulan banka veya kredi kartı ve diğer etkin ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kart bilgileri Leyl Atelier tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar üzerinden yürütülür.

5. Teslimat

Siparişler, ödeme işleminin onaylanmasının ardından hazırlanır ve alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişlerin hazırlanma süresi kural olarak 1–3 iş günüdür. Teslimat süresi, gönderim adresine ve kargo firmasının çalışma şartlarına göre değişebilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süre içinde teslim etmekle yükümlüdür.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde satıcıya açık bir bildirim gönderilmesi gerekir.

Cayma bildirimi:

E-posta: info@leylatelier.co

adresine iletilebilir.

7. İade Süreci

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü satıcının bildireceği iade adresine göndermelidir.

İade edilen ürünün, olağan inceleme sınırlarını aşan bir kullanıma maruz bırakılmaması; kutusu, bez kesesi, kartı ve tamamlayıcı parçalarıyla birlikte gönderilmesi beklenir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra ilgili mevzuatta belirtilen süre içinde tahsil edilen bedeli alıcının kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Tüketicinin özel isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Teslimden sonra ambalajı, koruyucu unsurları veya ürün bütünlüğü bozulan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı ilgili mevzuat çerçevesinde sınırlandırılabilir.

9. Ayıplı veya Hasarlı Ürün

Ürünün yanlış, eksik veya hasarlı teslim edilmesi halinde alıcı, info@leylatelier.co adresi üzerinden satıcıyla iletişime geçebilir.

İnceleme sonucuna göre mevzuata uygun şekilde değişim, onarım, bedel indirimi veya ücret iadesi işlemleri uygulanır.

10. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım kesintisi, altyapı arızası, resmi makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda teslimat süresi etkilenebilir.

Bu durumda alıcıya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde ikamet ettiği yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, teslimat şartlarını, cayma hakkını ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.